NOS ENGAGEMENTS :
Nous sommes avant tout des professionnelles et passionnées, nous mettons tout en œuvre pour vous faire découvrir de nouveaux articles qui vous apporteront du bonheur au quotidien.
Nous nous engageons à vous proposer les meilleurs produits du marché, notre équipe de sélection suit un protocole de sélection et de contrôle qualité rigoureux afin de ne garder que le meilleur.
Nous proposons des nouveautés, des innovations uniques ainsi que des offres spéciales pour nos précieux clients.
Service Client professionnel disponible 7 jours sur 7 pour vous apporter un soutien tout le long de votre achat.
NOS GARANTIES :
Une Garantie Imbattable : votre satisfaction est Garantie à 100% . Plus de 90% des clients reviennent pour des achats additionnels !
Des centaines de clients satisfaits partout en Côte d’Ivoire.
La garantie pour tous les articles achetés sur le site (salamtech-ci.com) est valable pour une durée de 14 jours à 3 mois après la réception de votre commande.
NB : les console de jeux ont une durée de garantie valable jusqu’à 3 mois, les autres articles sont de 14 jours.
La garantie couvre les pannes résultant Uniquement d’un dysfonctionnement d’un ou plusieurs composants du Produit garanti, ayant pour origine une cause interne au produit.
La garantie s’applique uniquement aux produits qui ont conservé leur caractéristique (pièces d’origine) et leur configuration Initiale telle que les emballages plastiques (consoles) portant les consignes.
Pour bénéficier de la garantie, le Produit doit nécessairement être acheté sur le site internet (salamtech-ci.com) ou dans les boutiques physiques salamtech.
la structure “salamtech” a l’entière responsabilité de vous garantir un remplacement dans un délai maximum de 48h suite à votre requête lorsque le souci n’est pas résolu avec l’aide de notre SAV.
Toutefois, le produit devra respecter toutes les conditions citées dans le volet” Présentation” ci-dessus.
Nonobstant, il serait judicieux de reconnaître que la structure “salamtech” n’est en aucun cas responsable lorsque les conditions dites dans le volet ” Présentation” ne sont pas respectées, par contre, vous bénéficiez toujours d’un accompagnement.
En somme, la structure “salamtech” a un délai maximum de 48h pour la vérification et le traitement de la requête. Notons par la suite que pour en être bénéficiaire de cette garantie, vous devez conserver votre reçu d’achat physique ou des preuves justifiant votre achat.
Nous n’acceptons pas les produits gravement endommagés, vous devez donc en prendre soins.
Boutique salamtech, est à l’écoute de vos requêtes afin de vous apporter satisfaction dans les moindres délais.